Le marketing digital ne cesse d’évoluer d’années et années. C’est un secteur qui bouge vite et qui évolue constamment, ce qui oblige les entreprises à s’adapter en permanence. Mais quelles sont les nouvelles tendances en termes de marketing digital qui nous attendent pour 2023 ? On vous dit tout !
Les podcasts
Peut-être avez-vous déjà entendu parler des podcasts ? Ce sont ces petites émissions sous format audio ou vidéo diffusées grâce au podcasting. Le podcasting, quant à lui, est le système de diffusion de ces émissions via Internet et qui permet à l’utilisateur de les télécharger ou de les transférer sur un autre appareil.
Maintenant que nous avons défini ce qu’était un podcast, vous devez sûrement vous demander pourquoi est-ce si important de les intégrer dans sa stratégie marketing ? Eh bien, sachez que ces petites émissions qui, peu à peu, s’affirment dans le monde du digital, ont beaucoup à offrir.
L’avantage des podcasts est que ce sont les personnes qui viennent à vous en faisant le choix d’écouter vos podcasts. Ce n’est pas comme une publicité qui arriverait par hasard dans leur fil d’actualité Instagram par exemple. Et comme ce sont les gens qui viennent à vous, ils sont plus attentifs au message.
Ce type de contenu permet d’interagir avec une communauté présente et réactive. D’où l’importance de l’intégrer dans sa stratégie digitale pour l’année qui arrive !
Le marketing d’influence
En 2022, la taille du marché du marketing d’influence devrait atteindre près de 17 milliards d’euros soit environ 20 fois plus que 7 ans auparavant. Et ce n’est pas fini, le marketing d’influence devrait continuer de croître considérablement en 2023. Il est important de savoir que les réseaux sociaux comptent aujourd’hui plus de 4 milliards d’utilisateurs qui passent en moyenne deux heures par jour dessus. Sachez aussi que 94% des internautes affirment que voir un avis positif sur les réseaux sociaux les incite à consommer davantage.
Comme vous pouvez le remarquer à travers ces chiffres, les réseaux sociaux présentent de nombreuses opportunités pour les entreprises et notamment avec le marketing d'influence. Que ce soit Facebook, Instagram, Tiktok ou encore Twitter, adopter le marketing d’influence est une source sûre pour développer son chiffre d’affaires et avoir une meilleure visibilité.
De nos jours, les influenceurs sont partout, et ce, tout domaine confondu. Que ce soit sur la beauté, les jeux vidéo ou encore la cuisine, les influenceurs accompagnent de nombreux internautes dans leur quotidien. Et la plupart d’entre eux, construisent une vraie relation avec leur communauté qui leur fait confiance. C’est pourquoi les marketeurs sont tous d'accord pour affirmer que l’utilisation d’influenceurs permet aux entreprises d’augmenter les ventes et surtout la visibilité avec un taux de conversion fort élevé.
De plus, les influenceurs représentent un réel avantage économique pour les entreprises. En effet, lancer une campagne d’influenceurs représente un coût bien plus faible que de lancer une campagne publicitaire print ou même digitale. Et ce, pour un retour sur investissement qui est bien meilleur !
Evénements en ligne
La pandémie de Covid 19 a bouleversé nos vies mais également le secteur de l’évènementiel. En effet selon la CCI Paris Île de France, entre mars et décembre 2020, ce sont 317 salons qui ont été annulés ou organisés en ligne. Ils ont connu une baisse de fréquentation avec près de 80% de visiteurs en moins soit pas moins de 7,4 millions de personnes.
En revanche, maintenant que le cours de la vie redevient de plus en plus normal, les événements en ligne continuent de perdurer et ce, pour encore quelques temps. En effet, ces derniers ont montré de nombreux avantages durant les différentes périodes de confinement.
Avantages des évènements en ligne
Ils permettent notamment de réunir un maximum de personnes en un même endroit sans tenir compte des problèmes logistiques que cela aurait pu engendrer en présentiel. De plus, ces événements en ligne permettent d’interagir avec un public divers et varié, venant de différents lieux géographiques.
Par évènement en ligne on peut par exemple citer les webinaires qui permettent de mener des conférences avec des centaines de participants venus du monde entier. Très en vogue ces derniers temps, il se doit d’être préparé et bien organisé pour offrir à vos prospects un moment agréable et instructif pour qu’ils deviennent par la suite des clients fidèles.
Plus conviviale, vous pouvez opter pour la diffusion en direct sur vos réseaux sociaux. En effet cette dernière ne cesse de gagner en popularité auprès publics plus jeunes et notamment sur Tiktok, Instagram ou encore Snapchat.
En bref, nombreux sont les outils pour mettre en place une stratégie d’évènements en ligne. Que ce soit de façon plus formelle avec des webinaires ou plus chaleureux avec la diffusion en direct sur les réseaux sociaux la mise en place d’événements en ligne réguliers, va permettre à votre entreprise de développer une réelle relation avec votre public cible qui seront de plus en plus fidèles à ces rendez-vous. En effet, ces derniers leur permettront d’apprendre de nouvelles choses tout en restant chez eux. Le meilleur moyen de fidéliser vos clients ou prospects avec ces événements en ligne, est d’en faire régulièrement et faire d’eux LE rendez-vous à ne pas louper !
Snack content
Le « snack content » est une technique utilisée par les marketeurs qui consiste à créer du contenu de plus en plus court. En effet, cette technique est née d’un changement de comportement de la part des consommateurs. Ces derniers accordant de moins en moins de temps au visionnage des contenus, il faut donc proposer du contenu clair et concis.
Pour obtenir un maximum de retour sur investissement, il faut que vous mettiez en avant votre entreprise en quelques secondes seulement. Soyez clair et percutant, l’important est de susciter l’envie chez le prospect de s’intéresser davantage à votre entreprise. Selon Beavers Agency, cette stratégie est adoptée par 89% des marketeurs dans le monde entier et est notamment efficace sur Snapchat, Tiktok ou encore Instagram et ne cesse de faire ses preuves sur le monde du digital en globalité.
Les vidéos
Quoi de plus ennuyant que d’arriver sur un site Internet ou sur un compte Instagram où l’on ne voit que du texte, du texte et encore du texte ? Il faut savoir se mettre à la place du consommateur et comprendre que trop de texte, ça fait fuir plus qu’autre chose.
Les consommateurs sont de plus en attirés par du contenu vidéo car il informe de façon plus ludique et surtout plus concise. C’est pour cela qu’il faut redoubler de créativité et mettre en avant son activité avec du contenu vidéo qui réussira à capter l’attention de votre auditeur. Couleurs, sons ou encore montage, il faut trouver LA façon de se démarquer et de capter l’attention du consommateur en quête de nouveauté. Plusieurs formats s’offrent à vous ; interviews, reportages, ou graphiques animés, libre à vous de proposer à vos internautes un contenu varié et surtout percutant que ce soit pour votre site Internet ou vos réseaux sociaux !
Inbound Marketing
Savez-vous ce qu’est l’inbound marketing ? Autrement appelé marketing entrant, c’est tout simplement une technique qui consiste à attirer vos clients en proposant un contenu utile et surtout personnalisé. Les clients viennent à vous, ce n’est plus à vous d’aller les trouver. LA technique de ceux qui détestent prospecter.
De nos jours, les consommateurs sont exposés à des centaines de publicités par jour. Cependant, la plupart d’entre elles ne répondent pas à leurs besoins. C’est pourquoi, de plus en plus de marketeurs privilégient la personnalisation pour répondre aux problématiques du [RL1] prospect et l’attirer directement.
Il est donc important pour votre entreprise de comprendre cet enjeu et de s’y adapter. Mais comment faire ? Utiliser le storytelling est un bon moyen d’y arriver. En effet, ce dernier se définit par le fait de raconter une histoire au client qui va le toucher. Fini les beaux discours commerciaux, aujourd’hui le client est à la recherche de quelque chose de vrai et sincère. C’est pourquoi, de plus en plus d’internautes consultent les avis des anciens clients, les témoignages, les newsletters et les pages « à propos » avant de faire confiance à une entreprise. Il est donc important de soigner son contenu pour satisfaire ces clients.
RSE : écologie, inclusivité etc.
La RSE ou responsabilité sociétale des entreprises est un point de plus en plus important pour les internautes et notamment en termes d’inclusivité. Notre société n’est pas homogène et est composée de différentes personnes qui cherchent à se retrouver dans le contenu qu’elles aperçoivent sur internet.
C’est pourquoi, les entreprises doivent prendre en considération toutes les personnes qui composent notre société pour les représenter. Que ce soit dans le contenu publicitaire, sur les publications dédiées aux réseaux sociaux ou encore les contenus vidéos et photos présents sur votre site internet, il faut prendre en compte les différences de chacun et créer un contenu beaucoup plus révélateur de notre société actuelle. De ce fait, tous les clients se sentiront concernés par votre contenu, ce qui les attirera.
Les outils digitaux pour une réactivité au top
Lorsque que vous demanderez à un client ce qui l’a séduit chez tel ou tel prestataire, il n’est pas rare que vous entendiez comme réponse sa réactivité. En effet, dans une société submergée d'offres, il faut savoir se démarquer et surtout répondre vite à un prospect. Si vous faites preuve de réactivité pour donner un renseignement ou répondre à une sollicitation, votre prospect aura beaucoup plus confiance et aura plus de chance de se transformer en client par la suite.
C’est pour cela qu’il est important, voire nécessaire de mettre en place sur votre site Internet des processus pour mécaniser la gestion de relation client. Par exemple, il est intéressant d’intégrer à vos formulaires de contact des rappels ou des échanges emails automatisés pour répondre le plus rapidement au prospect.
Le chatbot, ça ne vous dit rien ? Ce petit robot conversationnel permettra à votre entreprise de répondre 24h/24 et 7j/7 à vos prospects en quête de réponses rapides et concises. Evidemment, cette fonctionnalité ne remplacera jamais une vraie personne, mais c’est un très bon moyen d’engager la relation. En effet, il permet d’automatiser le service client, de dynamiser les ventes et même d’influencer les décisions d’achat.
Conclusion
Les comportements des consommateurs ne cessent de changer dans une société en constante évolution. Comprendre ces comportements et soigner son contenu est la clé pour établir une stratégie de marketing digital viable qui fera évoluer votre entreprise.
C’est pourquoi chez In’Up Market & Com, nous vous accompagnons pour établir une stratégie de marketing digital adaptée à votre cible, qui fera évoluer votre entreprise. Un projet ou une question ? Rendez-vous ici ou ici !
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